นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด : 25 มิถุนายน 2568

TECH AVENUE (“เรา”, “ร้านค้า”, หรือ “ของรา”) ตระหนัก และให้ความสำคัญอย่างยิ่ง ต่อความเป็นส่วนตัว และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ผู้ใช้งาน” หรือ “ท่าน”) นโยบายฉบับนี้ จัดทำขึ้น เพื่อชี้แจงอย่างโปร่งใส เกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม, ใช้, เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชม และใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงบริการต่างๆ ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านใน 2 รูปแบบหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

เมื่อท่านติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ บนเว็บไซต์ เช่น การกรอกฟอร์ม, การส่งอีเมล, หรือการโทรศัพท์ ท่านอาจให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ได้แก่

• ข้อมูลระบุตัวตน และการติดต่อ : ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ : รุ่นโทรศัพท์มือถือ, หมายเลขประจำเครื่อง (ถ้าจำเป็น), และรายละเอียดอาการเสีย เพื่อการประเมิน

ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีการติดตาม (Tags)

เราใช้เทคโนโลยีการติดตามต่างๆ เช่น คุกกี้ (Cookies), พิกเซล (Pixels), และสคริปต์ (Scripts) ซึ่งเรียกรวมกันว่า “แท็ก (Tags)” ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้ รวมถึง

• ข้อมูลทางเทคนิค : หมายเลขที่อยู่ไอพี (IP Address), ประเภท และเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์, และการตั้งค่าเขตเวลา
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน : หน้าเพจที่ท่านเข้าชม, ลำดับการเข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก, และเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชมก่อนหน้าที่จะมาถึงเว็บไซต์ของเรา (Referring URL)
• ข้อมูล เพื่อการโฆษณา : ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของท่านกับโฆษณาของเราบนแพลตฟอร์มอื่น เช่น Google หรือ Facebook เพื่อวัดผล และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล และเทคโนโลยีการติดตาม

เรานำข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลที่รวบรวมผ่านแท็ก ไปใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อการให้บริการ และสื่อสาร : เพื่อตอบคำถาม, ประเมินราคา, นัดหมาย และแจ้งสถานะการซ่อมแก่ท่าน

เพื่อวิเคราะห์ และปรับปรุงเว็บไซต์ : เราใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งาน นำไปสู่การปรับปรุงเนื้อหา, การออกแบบ, และฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพสูงสุด

เพื่อการตลาด และการโฆษณา

• การวัดผลโฆษณา (Conversion Tracking) : เพื่อประเมินว่า แคมเปญโฆษณาของเราบน Google Ads หรือ Facebook ประสบความสำเร็จในการนำท่านมายังเว็บไซต์ หรือติดต่อเรา หรือไม่
• การตลาดแบบติดตามเป้าหมาย (Remarketing/Retargeting) : เพื่อแสดงโฆษณาของเราให้ท่านเห็นอีกครั้งบนแพลตฟอร์มอื่น (เช่น Facebook หรือเว็บไซต์ในเครือข่าย Google) หลังจากที่ท่านเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราแล้ว ซึ่งช่วยให้เรานำเสนอโปรโมชัน หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ

เพื่อความปลอดภัย และการบริหารจัดการ : เพื่อดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ และป้องกันการฉ้อโกง

การเปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผย หรือแบ่งปันข้อมูลของท่าน กับบุคคลที่สามประเภทต่างๆ ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล : เราแบ่งปันข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์กับผู้ให้บริการเช่น Google (สำหรับ Google Analytics) ข้อมูลที่แบ่งปัน มักอยู่ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน หรือแบบสรุปรวม
• ผู้ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล และโฆษณา : เราแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวมผ่านแท็กกับแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น Google และ Meta (Facebook, Instagram) เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ Remarketing และวัดผลแคมเปญโฆษณา
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี : เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูล เพื่อการดูแลรักษาระบบ
• ตามที่กฎหมายกำหนด : ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการตามกฎหมาย

เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้ เพิ่มเติม เพื่อทำความเข้าใจ วิธีที่พวกเขาจัดการข้อมูลของท่าน

คุกกี้, แท็ก, และทางเลือกของท่าน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อแยกแยะท่านจากผู้ใช้งานคนอื่นๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในข้อ (วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล และเทคโนโลยีการติดตาม) ท่านมีทางเลือกในการจัดการเทคโนโลยีเหล่านี้

• การตั้งค่าเบราว์เซอร์ : ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือบางประเภท หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้
• เครื่องมือจัดการความยินยอม (Consent Management Tool) : ท่านสามารถให้ หรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (เช่น คุกกี้ เพื่อการวิเคราะห์ หรือการโฆษณา) ผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา
• เครื่องมือของผู้ให้บริการภายนอก : ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาโดยตรงผ่านบัญชี Google หรือ Facebook ของท่าน เพื่อควบคุมการแสดงโฆษณาแบบติดตามเป้าหมาย

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเข้าถึง, แก้ไข, ลบ, หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือข้อกฎหมาย โดยจะระบุวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ไว้ที่ด้านบนสุดของนโยบายนี้

ข้อมูลสำหรับติดต่อ

หากท่านมีคำถาม, ข้อกังวล, หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่

• เบอร์ติดต่อ : 097-249-6429
• อีเมล : techavenuethailand@gmail.com

TECH AVENUE ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาอ่าน และทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ความไว้วางใจของท่าน คือ สิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด และเรามุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ด้วยความโปร่งใส และให้เกียรติเสมอ หากท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อไป เราจะถือว่าท่านได้รับทราบ และยอมรับข้อกำหนดในนโยบายฉบับนี้แล้ว